以色列郵政公司"特殊對待"亞馬遜包裹遭起訴(亞馬遜以色列站)


以色列郵政公司不堪亞馬遜包裹重負遭起訴(亞馬遜以色列站)

  據外媒報道,該集體訴訟是由一家要求使用郵政快遞服務的在線拍賣公司的所有者Mordechai Alon向海法地方法院提起的。

近日,以色列郵政公司因包裹延誤交付被起訴 ,遭索賠5,060萬新謝克爾(約1,450萬美元)。該起訴稱以色列郵政服務傾向于為網絡巨頭亞馬遜提供更快的交貨,這不僅違反了與消費者的合同,還使成千上萬的企業蒙受損失。

  Mordechai Alon聲稱,因以色列郵政公司偏愛亞馬遜包裹而使其遭受了損失,并且這違反了郵政服務和消費者之間的合同,因為優待是被禁止的。

  Mordechai Alon表示,自2019年10月以來,他已經收到數百名客戶的投訴,這些客戶沒有收到寄送給他們的包裹。他嘗試為產品購買一項特殊快遞服務,但該服務也未能按時遞送包裹。

  他聲稱,由于對亞馬遜包裹的偏愛,該公司明知道自己將無法履行準時交貨的義務,但仍繼續出售其服務。

  Alon估計,大約有10萬名企業主遭遇了類似的問題。

  據外媒報道,以色列郵政服務工作人員承認,由于亞馬遜在以色列的購買力,他們接到指示,優先處理亞馬遜的包裹。

  在回應有關訴訟的報道時,以色列郵政表示:“索賠尚未到達我們的辦公室。當它到達時,我們將對它進行審查并在法院系統內作出回應。”

  據商業日報《Globes》報道,以色列的網上購物以每年20%的速度增長。

  11月11日,亞馬遜推出了希伯來語在線商店,并為美國境內超過49美元的訂單提供免費送貨服務。訂單金額超過75美元時,需加收以色列17%的增值稅。旺季購物期間的訂單高峰,淹沒了以色列郵政服務。

  亞馬遜目前在以色列并沒有像在美國那樣擁有一個巨大的倉庫,可以方便快捷地送貨到消費者手中。

  對此,亞馬遜以色列不會對其在以色列的任何業務發表評論。

  以色列郵政公司不愿就其與亞馬遜的業務往來發表評論,但表示,該公司“正在處理物流市場上前所未有的訂單量,因為郵政服務每秒鐘都會收到兩個包裹。”

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